Interviews durchführen: treffsicher, fair und wertschätzend

Bedeutung von Interviews in der Eignungsdiagnostik

Interviews sind das am häufigsten genutzte Instrument in der Personalauswahl und Eignungsdiagnostik (Armoneit, Schuler & Hell, 2020). Sie dienen dazu, gezielt Daten zur Beantwortung eignungsdiagnostischer Fragestellungen zu erheben und unterscheiden sich dadurch grundlegend von Alltagsgesprächen (Dyer, 2006). Besonders in Zeiten des Fachkräftemangels ist es entscheidend, die Qualität von Interviews zu maximieren, um die besten Kandidat*innen zu identifizieren.

Strukturierte Interviews: Der Schlüssel zur Validität

Die Forschung zeigt, dass strukturierte Interviews den Berufserfolg besonders valide vorhersagen können (Sackett et al., 2022). Sie reduzieren unbewusste Verzerrungen und minimieren die Anfälligkeit für sozial erwünschtes Verhalten (Alonso, Moscoso & Salgado, 2017). Dabei bezeichnet Strukturierung ein Spektrum von Maßnahmen, das von klar definierten Kriterien bis zu standardisierten Bewertungsverfahren reicht (Kanning, 2019).

Levashina et al. (2014) identifizieren sechs zentrale Komponenten für die Strukturierung von Interviews:

• Anforderungsanalyse
• Einheitliche Fragestellung
• Aussagekräftige Fragetechniken
• Bewertungsdimensionen mit Skalen
• Bewertung jeder einzelnen Frage
• Einsatz von mehreren trainierten Interviewenden

Welcher Grad an Strukturierung ist sinnvoll?

Ein hoher Grad an Strukturierung steigert die Validität, jedoch nicht unbegrenzt. Eine vollständige Standardisierung, z. B. ohne Möglichkeit für Vertiefungsfragen, bringt keine zusätzlichen Vorteile (Huffcutt et al., 2014). Entscheidend ist eine zweckgerichtete Gestaltung, die sich an der Zielgruppe und den Anforderungen der zu besetzenden Position orientiert (Forum Assessment e.V., 2021).

Praxisorientierte Unterstützung für Ihre Interviews

Unsere Checkliste „Strukturierungselemente für Gestaltung von Interviews“ basierend auf der Publikation von Maren Hiltmann und Prof. Susanne Schulte (2023) bietet eine praktische Orientierungshilfe. Sie zeigt, wie Interviews in der Entwicklung, Durchführung und Auswertung optimal gestaltet werden können, um diagnostische Ziele zu erreichen.

Nutzen Sie die Checkliste, um Ihren Interviewprozess zu optimieren und gezielt Schwachstellen zu identifizieren, die die Aussagekraft mindern. Interviews mit hoher Aussagekraft fördern die optimale Stellenbesetzung. Die Checkliste unterstützt Sie darin, wichtige Elemente und Schritte zu berücksichtigen, die für eine hohe Qualität eignungsdiagnostischer Interviews nachweislich wichtig sind.

Hier können Sie die Checkliste downloaden

Laden Sie einfach und kostenfrei unsere Checkliste herunter! Sie können Sie ganz einfach selbst im Dokument bearbeiten und so den Überblick behalten.

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Unser Impuls für Sie

Eine zielführende Strukturierung beginnt bei der Anforderungsanalyse und zieht sich durch alle Phasen des Interviews. Dabei müssen die erfragten Merkmale erfolgskritisch und relevant für die Zielposition sein. Nur so können strukturierte Interviews ihr volles Potenzial entfalten und valide Prognosen über den Berufserfolg ermöglichen.

Kennen Sie unseren Interviewguide? Mit Tipps und weiteren Informationen für aussagekräftigen und faire Interviews. Zusammen mit unserer Checkliste ist er eine starke Grundlage, um Ihre Interviews zu perfektionieren.

Zum Interview-Guide

Quellen:
Schulte, S. & Hiltmann, M. (2023). Mit welchen Strukturierungselementen sich die Validität von Interviews steigern lässt. Wirtschaftspsychologie, 25(2), 185–196.